BAB I.
PENDAHULUAN.
A. Latar Belakang Masalah.
Skripsi Ekonomi: Penerapan segmentasi, targeting, positioning produk batik kresno pada pt. Dewi Samudra Kusuma Surakarta
Seiring dengan
pertumbuhan ekonomi dan
perkembangan teknologi, maka
dunia usaha pun
mengalami perkembang yang
sangat pesat dengan menculnya
berbagai perusahaan yang menciptakan produk dan
jasa guna memenuhi
kebutuhan dan keinginan
konsumen. Industri garment
di Indonesia mengalami pertumbuhan yang cukup signifikan dan mengakibatkan adanya persaingan yang sangat
ketat. Sehingga menuntut perusahaan untuk
menentukan pasar sasaran
yang akan dituju
dan memenuhi kebutuahan konsumen serta memberikan kualitas produk
yang terbaik bagi konsumen.
Pada dasarnya semua bentuk usaha
berorientasi pada laba yang setinggi –
tingginya dan memberikan kesejahteraan bagi para steakholder.
Berbagai usaha
dilakukan guna mencapai
volume penjualan yang maksimal.
Namun tidak semua usaha yang dilakukan perusahaan sesuai dengan
harapan mereka. Terkadang
perusahaan mengalami kerugian yang cukup signifikan akibat ketidaksesuaian
dalam menentukan strategi pemasaran serta
kesalahan dalam pemilihan
segmentasi, targeting, dan positioning.
Selama ini sudah terlihat banyak perusahaan yang memilih pasar sasaran yang dituju. Keadaan ini dikarenakan
mereka menyadari bahwa pada dasarnya
mereka tidak dapat
melayani seluruh pelanggan
dalam pasar tersebut.
Terlalu banyak pelanggan,
sangat tersebar bervariatif dalam tuntutan kebutuhan dan keinginan. Jadi
arti “pasar sasaran adalah sekelompok
pembeli yang berbagi
kebutuhan atau karakteristik
yang sama yang akan dilayani
perusahaan”. (Kotler dan Amstrong, 2008:238) Perilaku konsumen
yang cenderung berubah
– ubah seiring perubahan
waktu juga menuntut
perusahaan untuk selalu
mengikuti perubahan tersebut.
Kondisi seperti ini menyebabkan banyak perusahaan saling
berlomba – lomba
untuk menempatkan produk
mereka di benak konsumen, serta
dapat melayani konsumen
dalam berbagai segmen.
Perusahaan membagi pasar kedalam
kelompok – kelompok pembeli yang terpisah
– pisah dengan kebutuhan dan
tanggapan yang berbeda – beda, guna memperoleh peluang segmen pasar
yang terbaik dan potensial.
Setelah perusahaan
mengidentifikasi peluang segmen
pasar, selanjutnya adalah
mengevaluasi beragam segmen
tersebut untuk memutuskan
segmen mana yang
menjadi target pasar.
Dalam mengevaluasi segmen pasar
yang berbeda perusahaan harus melihat dua faktor
yaitu daya tarik pasar secara keseluruhan serta tujuan dan sumber daya
perusahaan. Perusahaan harus
melihat apakah suatu
segmen potensial memiliki
karakteristik yang secara
umum menarik seperti pertumbuhan dan profitabilitas yang tinggi
bagi perusahaan.
Perusahaan harus mempertimbangkan situasi persaingan secara langsung
atau tidak langsung
mempengaruhi daya tarik
targeting perusahaan. Beberapa
faktor yang di
pertimbangkan disini antara
lain : intensitas persaingan segmen, potensi masuknya
pemain baru, ham batan masuk industri,
keberadaan produk –
produk pengganti, kehadiran komplementer
serta pertumbuhan kekuatan
pemasok. Jika perusahaan telah
memutuskan segmen pasar
mereka dan menetapkan
segmen tertentu untuk
dilayani maka perusahaan
harus mampu menempatka n produknya
di mata konsumen
(positioning) sehingga konsumen
dapat membedakannya dengan
produk sesuai dengan
keinginan pasar yang dituju
atau pasarnya (Swastha dan Irawan, 1990:99).
Perusahaan harus
mempunyai strategi untuk
membaca pasar sasaran
yang akan dituju.
Hampir semua perusahaan
menerapkan konsep STP
agar perusahaan dapat
lebih mengenali dan
mampu mengelompokkan para
pelanggan potensial mereka
berdasarkan persamaan dan
perbedaan yang dimiliki
konsumen dalam menentukan produknya mampu bersaing dengan para pemimpin
pasar.
PT. Dewi Samudra Kusuma salah
satu perusahaan yang bergerak dibidang
industri garment yang ada di kota
Surakarta. PT. Dewi Samudra Kusuma
merupakan pasar industri dimana perusahaan ini membeli bahan baku
untuk diperoses menjadi
bahan jadi (baju).
Salah satunya pada proses produksi
Batik Kresno yang
memproduksi kain dan
hasilnya berupa baju
batik. Perusahaan berharap
produk yang mereka
produksi dapat terjual sesuai
target. Oleh sebab itu perusahaan harus mempunyai konsep
segmentasi, targeting, dan
positioning. PT. Dewi
Samudra Kusuma menyadari
bahwa untuk dapat
eksis dalam persaingan
maka perusahaan harus
memiliki strategi –
strategi yang tepat.
Sehingga perusahaan mampu
untuk dapat memenuhi
kebutuhan para konsumennya secara maksimal.
Hal ini
menarik minat penulis
untuk dapat mengevaluasi
dan mengetahui strategi
apa yang telah
dilakukan oleh PT.
Dewi Samudra Kusuma untuk dapat menjual dan memperkenalkan
produknya sehingga perusahaan dapat
berkembang dengan cukup pesat.
Berdasarkan keterangan
diatas maka penulis
ingin mengadakan penelitian
untuk menyusun penulisan
Tugas Akhir dengan
judul “PENERAPAN SEGMENTASI,
TARGETING, POSITIONING PRODUK BATIK KRESNO PADA PT. DEWI SAMUDRA KUSUMA”.
B. Rumusan Masalah.
Berdasarkan latar belakang yang
telah ada diatas, maka rumusan masalah pada penelitian ini adalah sebagai
berikut : .
1. Bagaimana
penerapan segmenting, targeting,
positioning produk batik kresno
pada PT. Dewi Samudra Kusuma?.
2. Hambatan
apa yang dihadapi
dalam penerapan segmenting, targeting,
positioning produk batik
kresno pada PT.
Dewi Samudra Kusuma? .
C. Tujuan Penelitian.
Adapun tujuan penulisan ini
adalah :.
1. Untuk
mengetahui penerapan segmentasi,
targeting, positioning
produk batik kresno
yang dilakukan oleh PT.
Dewi Samudra Kusuma.
2. Untuk
mengetahui masalah yang
terjadi dalam penerapan segmenting, targeting, positioning serta solusinya.
D. Manfaat Penelitian.
Penelitian yang akan dilakukan
diharapkan dapat bermanfaat bagi berbagai
pihak, antara lain :.
1. Sebagai bahan informasi dan pertimbangan bagi
perusahaan serta dapat
dijadikan pedoman dalam
menentukan segmentasi, targeting,
dan positioning yang
baik untuk diterapkan dalam perusahaan.
2. Untuk
menambah pengetahuan serta
wawasan tentang STP pada
perusahaan.
3. Sebagai literatur yang diharapkan akan
memberi manfaat bagi pembaca yang
membutuhkannya.
E. Metode Penelitian.
Dalam penyusunan
Tugas Akhir ini
memerlukan data-data yang mendukung terbentuknya
suatu karya ilmiah.
Data yang mendukung adalah
data yang secara
langsung diperoleh dari
perusahaan. Untuk mendapatkan
data yang mendukung
maka diperlukan metode
penelitian yang sesuai. Adapun
metode penelitian yang digunakan yaitu :.
1. Desain Penelitian.
Dalam penelitian
ini menggunakan desain
kasus yaitu mendeskripsikan suatu
permasalahan tertentu dengan memfokuskan
jawaban atas pertanyaan
siapa dan bagaimana guna memperoleh jawaban atau kesimpulan secara
umum.
2. Objek Penelitian.
Penelitian yang
dilakukan oleh penulis
dilaksanakan di PT Dewi Samudra Kusuma dengan alamat : Jl.
Tegalmulyo 21, Sondakan, Solo,
Telp (0271) 716364,
Fax. 712908. Pemilihan lokasi
ini dipertimbangkan karena
PT Dewi Samudra
Kusuma merupakan salah
satu perusahaan industri
yang bergerak dibidang
garment. Dan memiliki
batik kresno yang
masih mencapai pasar
lokal. Sedangkan garment
sudah menempati pasar
global yang berkembang
pesat. Oleh karena
itu menimbulkan masalah
dalam penerapan segmentasi,
targeting, dan positioning dalam
batik kresno.
3. Jenis dan Sumber Data.
Dalam melaksanakan
penelitian ini, penulis menggunakan
data primer dan
data sekunder, dimana
data tersebut digunakan
sebagai dasar atau
pedoman dalam melaksanakan dan menyelesaikan penelitian.
a. Data Primer.
Data yang
didapat dari sumber
pertama dan diperoleh
secara langsung dari
informan, dengan cara melakukan wawancara
secara langsung kepada narasumber
atau pihak terkait
seperti pimpinan perusahaan atau staff perusahaan.
b. Data Sekunder.
Data sekunder
adalah data yang
secara tidak langsung berhubungan dengan responden yang
diselidiki dan merupakan
pendukung bagi penelitian
yang dilakukan. Data
yang diperoleh dari
catatan perusahaan, referensi
atau sumber-sumber data
yang telah tersedia seperti
data manajemen yang
berhubungan dengan penyusunan Tugas Akhir.
4. Teknik Pengumpulan Data.
Adapun teknik pengumpulan data
dalam penyusunan laporan Tugas Akhir ini
ada tiga macam teknik yaitu :.
a. Wawancara.
Wawancara adalah
teknik pengumpulan data dengan mengajukan
beberapa pertanyaan yang
terkait dengan tema
penulisan secara langsung
kepada pihak perusahaan
untuk memperoleh data-data
yang diperlukan dalam penulisan. Pelaksanaan wawancara
dilakukan dengan wawancara mendalam
yaitu berupa percakapan
dengan informan terhadap
obyek yang akan
diteliti. Wawancara ini dilakukan untuk
mendapatkan informasi tentang
obyek penelitian secara
langsung dari kata – kata
key informan.
Wawancara dilakukan
secara mendalam kepada
informan (key person)
yaitu Bapak Mugiyanto
sebagai pimpinan personalia
perusahaan dan Dwi
Astuti sebagai tenaga marketing Batik Kresno pada PT. Dewi Samudra
Kusuma.
b. Observasi.
Observasi adalah teknik
pengumpulan data dengan cara melakukan
pengamatan secara langsung ke perusahaan untuk
mengetahui aktivitas perusahaan.
Dalam observasi studi
yang secara langsung
dan sistematis untuk mengamati fenomena sosial dan gejala –
gejala psikis yang ada dalam rangka analisis.
Pengamatan dilaksanakan dengan menelusuri hasil wawancara kepada key informan
dan dicatat dengan alat
tulis. Cara mengobservasi
penelitian ini dengan melihat
atau mengamati langsung
tenaga marketing dalam menerapkan
segmentasi, targeting, positioning.
c. Studi Pustaka.
Studi pustaka adalah teknik
pengumpulan data dengan membaca literatur
buku dan sumber
bacaan mengenai segmentasi
dan target sasaran
pasar serta referensi
yang berasal dari
buku pemasaran atau
sumber lain yang mendukung
penelitian ini.
5. Teknik Pembahasan.
Dalam menganalisis
data, penulis menggunakan
teknik analisis deskriptif yaitu
teknik untuk memberikan gambaran atau suatu metode
analisa data dengan
mengumpulkan beberapa literature
yang berkaitan dengan
permasalahan yang akan dibahas
secara sistematis, faktual, dan akurat.
Skripsi Ekonomi: Penerapan segmentasi, targeting, positioning produk batik kresno pada pt. Dewi Samudra Kusuma Surakarta
Download lengkap Versi PDF
 | ||
| ||
| ||
| ||
|
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
pesan skripsi