BAB I.
PENDAHULUAN.
A. Latar Belakang Masalah.
Skripsi Ekonomi: Penerapan strategi promosi pada produk speedy pt.telkom kandatel solo
Di era
globalisasi saat ini
telekomunikasi dan informasi
sudah menjadi kebutuhan
pokok bagi masyarakat.
Kebutuhan akan jasa telekomunikasi telah
mengalami kemajuan yang
cukup pesat dengan
di temukannya teknologi seperti
internet. Adanya internet masyarakat dapat mengakses
segala macam informasi
dari belahan dunia
dimana saja dan kapan
saja. Berbagai perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi menyebabkan
persaingan yang cukup
ketat diantara mereka.
Salah satu perusahaan
yang meramaikan telekomunikasi Indonesia
adalah PT. Telekomunikasi
Indonesia (PT.Telkom).
Berkembangnya perekonomian
saat ini banyak
produk baru serta layanan jasa
bermunculan. Konsumen dihadapkan
dengan bervariasinya produk
konsumsi dalam memenuhi
kebutuhan, maka dari
itu konsumen semakin
ragu-ragu dalam memilih
produk yang akan
di konsumsi. Pada saat inilah
para produsen berlomba-lomba merebut
perhatian konsumen dengan menginformasikan dan menawarkan produk
mereka agar menjadi pemenang dalam
pasar persaingan. Semakin
ramainya situasi pemasaran saat
ini, mengakibatkan bertambah
tajamnya persaingan yang
dihadapi oleh perusahaan di dalam
memasarkan produksinya.
Promosi memiliki hubungan yang erat dengan maju atau suksesnya suatu perusahaan, karena didalam promosi terdapat beberapa strategi yang dapat mengenalkan produk ataupun perusahaan kepada
masyarakat. Tanpa promosi tidak
mungkin perusahaan tersebut
dapat bertahan ditengah banyaknya
para pesaing yang
ada, dengan hanya
mengandalkan kualitas dan
pelayanan saja terhadap
konsumen maka perusahaan
tidak dapat berbicara
banyak dengan persaingan
yang ada pada
saat ini. Munculnya berbagai
perusahaan swasta baru
yang bergerak pada
bidang yang sama, membuat
PT.Telkom bersaing dalam merebut pangsa pasar terutama jasa komunikasi
dikarenakan semakin pesatnya
persaingan dibidang telekomunikasi.
Menurut Lupiyoadi
(2001:108) promosi merupakan
salah satu variabel dalam bauran pemasaran yang sangat penting dilaksanakan oleh perusahaan
dalam memasarkan produk
barang dan jasa.
Promosi digunakan untuk
menginformasikan kepada konsumen mengenai produkproduk dan meyakinkan konsumen
dalam pasar sasaran suatu perusahaan, organisasi
saluran, dan masyarakat umum untuk membeli produknya.
Suatu kegiatan
promosi jika dilaksanakan
dengan baik dapat mempengaruhi konsumen
mengenai dimana dan
bagaimana konsumen membelanjakan pendapatannya. Keuntungan bagi
produsen yaitu promosi dapat menghindarkan
persaingan berdasarkan harga,
karena konsumen membeli barang lebih dikarenakan tertarik
dengan merknya atau loyalitas produknya.
Adapun strategi promosi
yang dapat digunakan
menurut Lamb, Hair, McDaniel (2001:147) antara lain Advertising
(periklanan), Personal Selling
(penjualan pribadi), Sales
Promotion (promosi penjualan), Public Relation (hubungan masyarakat), Direct Marketing (pemasaran langsung).
Perusahaan menerapkan strategi
promosi akan memperoleh banyak sekali keuntungan yaitu
produk yang mereka
promosikan akan terealisasikan secara
baik kepada konsumen
dengan menggunakan strategi-strategi promosi
yang dipakai oleh
perusahaan, selain itu
informasi produk akan diketahui
secara jelas oleh konsumen.
PT. Telkom sebagai salah satu
perusahaan yang bergerak di bidang jasa telekomunikasi, sangat
menitikberatkan pada pelayanan telekomunikasi
dan akses internet
yang canggih serta
terjangkau oleh masyarakat. PT. Telkom juga perlu memperhatikan
strategi promosi yang akan dijalankan
untuk menarik minat
konsumen. PT. Telkom
menyadari bahwa strategi
promosi yang akan
dijalankan harus benar-benar
tepat, efektif, efisien. Efektif
dalam menarik minat
konsumen dan membantu perkembangan
volume penjualan produk
perusahaan, serta efisien
dalam biaya promosi
yang seminimal mungkin
dapat meningkatkan volume penjualan yang besar.
Mengingat pentingnya
strategi promosi yang
dilakukan PT.
Telkom Kandatel Solo
kaitannya dengan menarik
minat konsumen pada salah
satu produk PT. Telkom yaitu speedy, maka penulis tertarik untuk mengambil judul
penulisan Tugas Akhir
ini adalah :
“PENERAPAN STRATEGI PROMOSI
PADA PRODUK SPEEDY
PT. TELKOM KANDATEL SOLO”.
B. Rumusan Masalah.
Perumusan masalah
yang akan dibahas
bertujuan untuk mengungkapkan
pokok-pokok permasalahan secara
jelas serta dapat memberikan gambaran
yang jelas dan
tepat tentang permasalahan
yang akan dibahas.
Berdasarkan latar belakang
masalah diatas, maka
dalam penyusunan laporan
ini dirumuskan permasalahannya yaitu
: Bagaimana penerapan
strategi promosi yang
digunakan oleh PT.
Telkom Kandatel Solo untuk menarik minat konsumen ?.
C. Tujuan Penelitian.
Tujuan pada
intinya adalah menjawab
pertanyaan dari rumusan masalah.
Sesuai dengan permasalahan
yang telah penulis
rumuskan, penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui strategi promosi
apa saja yang diterapkan atau digunakan oleh PT. Telkom Kandatel Solo untuk menarik minat konsumen.
D. Manfaat Penelitian.
Penelitian ini
diharapkan memberikan manfaat
bagi pihak yang berkepentingan,
antara lain :.
1. Bagi Penulis Hasil penelitian
ini dapat menambah
wawasan dan pengetahuan penulis mengenai strategi yang diteapkan PT.
Telkom Indonesia untuk menarik konsumen.
2. Bagi perusahaan Hasil penelitian ini
diharapkan dapat digunakan sebagai pertimbangan dan masukan bagi perusahaan untuk dapat
mengetahui strategi promosi yang tepat
digunakan pada PT.Telkom Kandatel Solo.
3. Bagi Pihak Lain Hasil penelitian
ini diharapkan dapat
digunakan sebagai salah
satu sumber informasi
pengetahuan, bahan perbandingan
dan sebagai referensi untuk penelitian selanjutnya.
Skripsi Ekonomi: Penerapan strategi promosi pada produk speedy pt.telkom kandatel solo
Download lengkap Versi PDF
 | ||
| ||
| ||
| ||
|
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
pesan skripsi