BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian
Dalam mencapai
tujuan tidak terlepas dari unsur manusia dan unsur non manusia. Oleh karena itu, kinerja yang
ditunjukan oleh unsur-unsur tersebut akan menunjukan kemampuan organisasi dalam mencapai
tujuan yang telah ditentukan sebelumnya.
Sebagai karyawan akan selalu dituntut tentang sejauh mana kinerja karyawan tersebut dalam melaksanakan dan
menyelesaikan pekerjaannya, apakah mereka
berkinerja tinggi/memuaskan atau berkinerja rendah/jelek. Seorang karyawan dalam penilaian kerja oleh atasannya selalu
dihubungkan dengan kinerja.
Kinerja merupakan suatu kemampuan
kerja atau prestasi kerja yang diperlihatkan
oleh seseorang dalam memperoleh hasil kerja yang optimal. Keterampilan diperlukan dalam kinerja karena keterampilan
merupakanaktivitas yang muncul dari
seseorang akibat suatu proses dari pengetahuan, kemampuan, kecakapan interpersonal, dan kecakapan teknis.
Tingkat keterampilan berhubungan dengan
apa yang “dapat dilakukan”, sedangkan
“upaya” berhubungan dengan apa yang
“akan dilakukan”. Kondisi eksternal adalah faktorfaktor yang terdapat
dilingkungannya yang mempengaruhi kinerja. Kondisi eksternal merupakan fasilitas dan lingkungan
kerja yang mendukung kinerja karyawan,
sesuatu dengan kualitas tertentu merupakan unsur yang membentuk kinerja.
Sumber daya manusia merupakan elemen utama
organisasi dibandingkan dengan elemen
lain seperti modal, teknologi, dan uang sebab manusia itu sendiri yang mengendalikan yang lain. Membicarakan
sumber daya manusia tidak terlepas dari kegiatan-kegiatan atau proses
manajemen lainnya seperti strategi perencanaan,
pengembangan manajemen dan pengembangan organisasi.
Keterkaitan antara aspek-aspek
manajemen itu sangat erat sekali sehingga sulit bagi kita untuk menghindari dari pembicaraan
secara terpisah satu dengan lainnya.
Pendidikan dan pelatihan SDM
menjadi suatu keniscayaan bagi organisasi, karena penempatan karyawan secara langsung dalam
pekerjaan tidak menjamin mereka akan
berhasil.
Karyawan baru sering sering
merasa tidak pasti tentang peranan dan tanggung
jawab mereka. Permintaan pekerjaan dan kapasitas karyawan haruslah seimbang melalui program orientasi dan
pelatihan. Keduanya sangat dibutuhkan.
Sekali para karyawan telah
dilatih dan telah menguasai pekerjaannya, mereka membutuhkan pengembangan lebih jauh untuk
menyiapkan tanggung jawab mereka di masa
depan. Ada kecenderungan yang terus terjadi, yaitu semakin beragamnya karyawan dengan organisasi yang
lebih datar, dan persaingan global yang
meningkat, upaya pelatihan dan pengembangan dapat menyebabkan karyawan mampu mengembangkan tugas kewajiban
dan tanggung jawabnya yang lebih
besar.Untuk mendapatkan karyawan yang profesional dan berintegritas memang harus dimulai dari seleksi penerimaan,
penempatan, promosi sampai dengan
pengembangan karyawan tersebut.
Salah satu cara yang dilakukan dalam upaya
meningkatkan kinerja karyawan adalah melalui proses pelaksanaan pendidikan dan
pelatihan karyawan di suatu perusahaan,
untuk mencapai kinerja yang diharapkan dalam suatu organisasi atau perusahaan,
para karyawan harus mendapatkan program training and developmentyang memadai untuk sebuah jabatan atau posisi seorang karyawan
sehingga karyawan terampil dalam melaksanakan pekerjaannya (Anwar, 2005:67).
Untuk meningkatkan mutu atau kinerja
karyawan melalui training and development
harus dipersiapkan sesuai dengan
kebutuhan perusahaan untuk mencapai
hasil yang memuaskan. Peningkatan mutu atau kinerja harus diarahkan untuk mempertinggi keterampilan dan kecakapan
karyawan dalam menjalankan tugasnya.
Tabel 1.1 Realisasi Anggaran
Training and Development PT BTN (Persero) Tbk No
Tahun Realisasi Anggaran Training and Development 1 2006
Rp 26.937.963.000 2 2007 Rp 27.743.956.000 3 2008
Rp 34.015.620.000 4 2009 Rp 41.163.036.000 5 2010
Rp 57.364.809.000 Sumber : www.bankbtn.com Data Diolah, 2011 Tabel 1.1
menunjukkan bahwa realisasi anggaran pelaksanaan program training
and developmentPT BTN (Persero) Tbk setiap tahunnya mengalami peningkatan, hal ini menunjukkan fokus utama
PT BTN (Persero) Tbk adalah upaya
mempertahankan para top talent yang sudah menjadi karyawan tetap, agar dapat terus menjadi bagian dari perusahaan dan
memberikan kontribusi optimal sesuai
dengan potensi maksimalnya.
Pelaksanaan program training
and developmentbertujuan untuk pengembangan
SDM yakni melengkapi segenap karyawan dengan pengetahuan, ketrampilan dan konpetensi perilaku mereka
agar dapat terus menjawab perubahan
tugas, tanggungjawab dan tantangan usaha di masa depan.Berdasarkan data realisasi anggaran training
and developmentyang disediakan PT.Bank Tabungan Negara (Persero) Medan, maka karyawan
dituntut memberikan kontribusi yang baik
bagi perusahaan.
Untuk menciptakan sumber daya
manusia yang memiliki kompetensi tersebut
diperlukan peningkatan kebutuhan mutu
profesionalisme, sikap kerjasama dan
loyalitas pada perusahaan. Perusahaan harus dapat meningkatkan kualitas sumber daya manusianya. Untuk
meningkatkan kualitas atau kemampuan-kemampuan
karyawan melalui training and development. Karena training
and developmentmerupakan bagian penting dalam membentuk kinerja karyawan berkualitas dan berkompetensi
terhadap perusahaan secara menyeluruh.
Sebagai fenomena bahwa karyawan
yang telah mengikuti programtraining and
developmentbelum tentu dapat memiliki prestasi kerja dan dipromosikan jabatan yang lebih tinggi misalnya kedekatan
karyawan dengan atasan, hubungan persaudaraan
dalam hubungan pekerjaan, dan loyalitas karyawan terhadap perusahaan. Sebagaimana yang terjadi pada
Tabel 1.3 berikut : Tabel 1.2 Karyawan
PT. Bank Tabungan Negara (Persero) Medan Yang Pernah Mengikuti Training and
Development Serta Yang Dipromosikan Tahun 2006-2010 Tahun
Jumlah Karyawan Yang Mengikuti Program
Pendidikan Dan Pelatihan (Orang) Jumlah
Karyawan Yang Dipromosikan (Orang) 2006
21 6 2007 63 31 2008 72 53 2009 125 69
2010 97
38 Jumlah 378 197 Sumber : Kantor PT Bank BTN Cabang Medan,
2011 Pada Tabel 1.2diketahui pada tahun 2006 ada sebanyak 21 karyawan yang pernah mengikuti training and development,
sedangkan yang dipromosikan hanya 6
karyawan. Begitu juga dari tahun 2007 – 2009 karyawan yang mengikuti program
training and developmentmeningkat
setiap tahunnya dan jumlah karyawan yang
dipromosikan meningkat berdasarkan prestasi
kerja setelah mengikuti program
training and development. Namun
sebaliknya PT Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk cabang Medan pada tahun 2010 jumlah karyawan yang mengikuti program training and developmentmengalami penurunan tentu berdampak pada jumlah karyawan yang
dipromosikan pada tahun 2010 ikut berkurang.
Berbanding terbalik dengan Tabel 1.1 tentang
mengenai realisasi anggaranprogram
training and development PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk selama 5 tahun terakhir mengalami
pemingkatan setiap tahunnya.
Berdasarkan fenomena yang diuraikan tersebut
perlu dilakukan penelitian untuk melihat
sejauh mana efektif dan efisiensi pelaksanaan program training and developmentPT Bank Tabungan Negara (Persero)
Tbkyang telah dilaksanakan dalam hal meningkatkan kinerja karyawan, dengan
judul “Pengaruh Pelaksanaan Program
Training and DevelopmentTerhadap Kinerja
Karyawan pada PT.Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk Cabang Medan”.
1.2 Perumusan Masalah Penelitian Berdasarkan latar belakang masalah yang telah
diuraikan, maka yang menjadi rumusan
masalah adalah: ”Apakah Pelaksanaan Program Training and Developmentberpengaruh terhadap Kinerja
Karyawan pada PT.Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk Cabang Medan?”.
1.3 Tujuan Penelitian Untuk mengetahui dan
menganalisis pengaruh pelaksanaan
program training and developmentterhadap kinerja karyawan pada
PT.Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
Cabang Medan”.
1.4 Manfaat Penelitian a. Sebagai peluang pembelajaran bagi peneliti
dalam meningkatkan wawasan akademis
dalam bidang manajemen sumber daya manusia.
b.
Sebagai bahan masukan dalam menangani masalah pendidikan dan pelatihan karyawan di perusahaan, prestasi kerja serta
pengembangan karir karyawan PT.Bank
Tabungan Negara (Persero) Tbk Cabang Medan.
c. Sebagai referensi bagi peneliti lain yang
akan meneliti dan mengkaji masalah yang
sama dimasa yang akan datang.
Download lengkap Versi Word
 | ||
| ||
| ||
| ||
|
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
pesan skripsi