BAB I.
PENDAHULUAN.
A. Latar Belakang.
Skripsi Ekonomi: Upaya Pt. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Utama Surakarta Guna Menumbuhkan Budaya Menabung Melalui Simpanan Tabunganku
Perkembangan perekonomian
tidak terlepas dari
peranan sektor perbankan untuk meningkatkan
taraf hidup masyarakat.
Bank sebagai salah satu
lembaga keuangan ikut berpartisipasi dalam aktifitas perekonomian dan berperan
besar membantu pemerintah dalam
membangun sektor perekonomian.
Saat in i, bank
dan lembaga keuangan
merupakan salah satu pelaku terpenting
dalam perekonomian disuatu
negara. Masyarakat umum maupun kalangan
industri atau usaha
sangat membutuhkan jasa
perbankan dan lembaga
keuangan lainnya, untuk
mendukung dan memperlancar aktivitas usahanya.
Menurut Undang-Undang
Perbankan No.10 tahun
1998 tentang pengertian
bank adalah “badan
usaha yang menghimpun
dana dari masyarakat
dalam bentuk simpanan
dan menyalurkan kembali
kepada masyarakat dalam
bentuk kredit atau
bentuk lainnya dalam
rangka meningkatkan taraf
hidup rakyat banyak”.
PT. Bank Negara Indonesia (Persero)
Tbk merupakan bank milik pemerintah yang telah banyak berperan dalam
usaha meningkatkan taraf
hidup rakyat Indonesia melalui penghimpunan dana dari masyarakat dan
penyaluran pembiayaan. Banyaknya pesaing yang
menciptakan produk-produk baru
dari bank lain,
PT. Bank Negara
Indonesia (Persero) Tbk
terus berinovasi dengan
meluncurkan produk-produk baru
yang selalu berorientasi
pada kebutuhan pasar,
sesuai dengan kebutuhan
masyarakat serta meningkatkan pelayanan yang maksimal.
PT. Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk untuk mendapatkan nasabah serta mempertahankan nasabahnya
mempunyai strategi-strategi dalam memasarkan produk
yang dimilikinya, terutama
produk simpanan. Konsep pemasaran
yang cocok adalah
konsep pemasaran yang
bersifat kemasyarakatan, keinginan
dan kepuasan nasabah
harus benar-benar diperhatikan.
Hal inilah yang
mendorong PT. Bank
Negara Indonesia (Persero)
Tbk untuk selalu
meningkatkan kualitas dan
mutu, baik dalam pelayanan, mengembangkan produk, dan jasa yang
nantinya akan dinikmati oleh
nasabah. PT. Bank
Negara Indonesia (Persero)
Tbk menawarkan berbagai produk simpanan antara lain BNI
Taplus, BNI Taplus
Bisnis, BNI Tap lus Muda,
BNI Tappa (Taplus
Anggota), BNI Tapma
(Taplus Mahasiswa), BNI Haji,
BNITapenas, BNI Taplus Anak, BNI Deposito, BNI Duo, dan TabunganKu.
TabunganKu adalah salah satu
produk dari PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
yang dikeluarkan oleh
pemerintah melalui Bank
Indonesia untuk perorangan
dengan persyaratan mudah
dan ringan yang
diterbitkan secara bersama
oleh bank-bank di
Indonesia guna menumbuhkan
budaya menabung serta
meningkatkan kesejahteraan masyarakat (Juklak BNI, 2010).
Saat ini
masih banyak masyarakat
yang kurang minat
menabung dibank karena biaya yang dikeluarkan perbulan terlalu
banyak dan dirasa membebani mereka serta
banyak masyarakat yang
kurang pengetahuan tentang pentingnya
menabung dibank. Tujuan
pemerintah meluncurkan produk TabunganKu
adalah untuk mengedukasi
masyarakat sebagai implementasi ayo
ke bank, meningkatkan
budaya gemar menabung
dimasyarakat, meningkatkan
kesejahteraan masyarakat, menghimpun dana dari masyarakat, membangun
gambaran bahwa menabung
itumenguntungkan dan sangat mudah,
membantu perencanaan keuangan
masyarakat yang berpenghasilan rendah
akan menjadi lebih
baik dengan adanya
TabunganKu, serta sebagai langkah awal agar masyarakat yang
berpenghasilan rendah supaya mengenal perbankan.
Beberapa upaya
untuk menghadapi persaingan
dimasyarakat dalam lembaga perbankan perlu memperhatikan konsep
pemasaran yang ada seperti, sasaran pemasaran,
kebutuhan pelanggan, dan
sarana promosi.
Diluncurkannya produk TabunganKu
yang persyaratannyamudah, dan ringan harus dimanfaatkan
oleh PT. Bank Negara
Indonesia (Persero) Tbk
Kantor Cabang Utama
Surakartauntuk menghimpun dana
dari masyarakat. Salah satu
cara untuk mengetahui apa saja yang telah dilakukandalam memasarkan produk TabunganKu ini yaitu dengan mempelajari
strategi-strategi pemasaran yang diterapkan
oleh PT. Bank Negara
Indonesia (Persero) Tbk
Kantor Cabang Utama
Surakarta. Sumber utama
dari strategi pemasaran
produk TabunganKu dapat
dilihat dari sejauh
mana TabunganKu dikenal oleh masyarakat
luas.
Produk TabunganKu
khususnya pada PT.
Bank Negara Indonesia (Persero)
Tbk Kantor Cabang
Utama Surakarta ini mempunyai
beberapa masalah dalam
proses pemasarannya, seperti
nasabah TabunganKu masih kurang.
Produk TabunganKu kurang fleksibel, nasabah lebih memilih produk yang sama yaitu bebas biaya administrasi
tetapipenarikannya bisa dilakukan diloket BNI
manapun tanpa harus
ke loket BNI
cabang penerbit. Strategi pemasaran
yang tepat dan
menarik diharapkan bisa
menjadi masukan pada PT. Bank
Negara Indonesia (Persero) Tb k Kantor Cabang Utama
Surakarta dalam memasarkan produk
TabunganKu tersebut, strategi
pemasaran dapat dilakukan
dengan berpedoman pada
4P, yaitu place, price,
product, dan promotion(Philip
Kotler dan Gary Armstrong, 2008:62).
Melihat permasalahan yang ada
dalam masyarakat seperti sekarang ini, PT.
Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Utama Surakarta memberikan kemudahan bagi
masyarakat yang ingin berinvestasi tanpa harus mengganggu
penganggaran maupun biaya
kebutuhan yang lain. PT.
Bank Negara Indonesia (Persero)
Tbk Kantor Cabang Utama Surakartamempunyai produk simpanan TabunganKu, produk TabunganKu
ini merupakan simpanan untuk membantu
dan memfasilitasi kebutuhan menabung sejak usia dini. BNI TabunganKu didesain untuk memberikan kemudahan
bagi masyarakat umum.
Berpangkal dari latar belakang
yang telah diuraikan diatas maka penulis tertarik untuk mengambil judul “Upaya PT. Bank
Negara Indonesia (Persero) Tbk. Kantor
Cabang Utama Surakarta Guna Menumbuhkan
Budaya Menabung Melalui Simpanan
TabunganKu”.
B. Rumusan Masalah.
Berdasarkan latar
belakang masalah yang
telah dikemukakan, maka dapat diidentifikasikan beberapa
pertanyaan penelitian yang
akan diangkat dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:.
1. Bagaimana upaya PT. Bank
Negara Indonesia (Persero)
Tbk. Kantor Cabang Utama Surakartauntuk menumbuhkan budaya
menabung melalui simpanan TabunganKu ?.
2. Bagaimana strategi pemasaran
yang dilakukan PT. Bank Negara Indonesia (Persero)
Tbk. Kantor Cabang
Utama Surakarta dalam
memasarkan produk TabunganKu
untuk mendukung budaya menabung ?.
3. Bagaimana analisis
SWOT dari produk TabunganKu pada
PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang
Utama Surakarta ?.
C. Tujuan Penelitian.
Tujuan dari
pelaksanaan penelitian ini
adalah untuk mengetahui efektivitas secara langsung bagaimana keadaan
dilapangan, yaitu :.
1. Mengetahui upaya PT. Bank
Negara Indonesia (Persero)
Tbk. Kantor Cabang Utama Surakartauntuk menumbuhkan budaya
menabung melalui simpanan TabunganKu.
2. Mengetahui strategi
pemasaran yang dilakukan oleh PT.
Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk Kantor
Cabang Utama Surakarta untuk mendukung budaya menabung.
3. Mengetahui
analisis SWOT dari
produk TabunganKu pada PT. Bank Negara
Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Utama Surakarta.
D. Manfaat Penelitian.
Manfaat yang penulis harapkan
dari penelitian ini antara lain :.
1. Manfaat Teoritis.
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi dunia ilmu
pengetahuan khususnya mengenai
strategi pemasaran produk
pada lembaga keuangan
bank sehingga dapat
memantapkan teori dengan praktek
dilapangan. Penelitian ini
juga diharapkan dapat
menghasilkan konsep mengenai
konsep strategi pemasaran produk Tabunganku pada PT.
Bank Negara Indonesia (Persero)
Tbk. Kantor Cabang Utama Surakarta.
2. Manfaat Praktis.
a. Bagi Pembaca Hasil penelitian
ini diharapkan dapat bermanfaat dan
memberikan sumbangan bagi
pengembangan ilmu pengetahuan
dibidang ekonomi perbankan
pada khususnya dan
bagi masyarakat pada
umumnya.
Membantu memberikan
pemahaman dan pengetahuan
kepada pihak terkait
dengan masalah yang
ditulis, dan juga
kepada berbagai pihak yang
berminat pada permasalahan yang sama.
b.Bagi Universitas Hasil penelitian
ini diharapkan dapat
memperkaya referensi dan literatur kepustakaan
tentang strategi pemasaran
produk dalam perbankanserta budaya menabung.
c. Bagi Penulis.
i. Penelitian ini
diharapkan dapat mengembangkan
penalaran, membentuk pola
pikir dinamis, sekaligus
untuk mengembangkan kemampuan penulis
dalam menerapkan ilmu
ekonomi yang diperoleh selama dibangku kuliah.
ii. Dapat menambah
wawasan dan memperluas pengetahuan mengenai masalah-masalah pemasaran
yang terjadi dalam
perusahaan khususnya lembaga
perbankan.
iii. Memberikan jawaban atas
permasalahan yang ditulis.
d.Bagi PT. Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk. Kantor Cabang Utama Surakarta
Hasil penelitian ini
diharapkan dapat turut
mendukung dalam pembangunan
perusahaan dan sebagai
masukan yang berguna
bagi perusahaan dalam strategi
pemasaran khususnya untuk menumbuhkan budaya menabungkepada masyarakat.
Skripsi Ekonomi: Upaya Pt. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Utama Surakarta Guna Menumbuhkan Budaya Menabung Melalui Simpanan Tabunganku
Download lengkap Versi PDF
 | ||
| ||
| ||
| ||
|
Tidak ada komentar:
Posting Komentar
pesan skripsi